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Rücksendung


14 Tage Widerrufsrecht


Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrerselbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.


 Widerrufsbelehrung
 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LED Platz GmbH, Heidenbaumstr. 3, 74189 Weinsberg, Telefon: +49 (0)7134 9812-30, Telefax: +49 (0)7134 9812-34, E-Mail: info@ledplatz.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Ware.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; 
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; 
  • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; 
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen. 
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen 

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; 
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden; 
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An:

LED Platz GmbH
Heidenbaumstr. 3
74189 Weinsberg, Deutschland

Telefon: +49 (0)7134 9812-30
Telefax: +49 (0)7134 9812-34
E-Mail: info@ledplatz.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*)

— Bestellt am(*) / erhalten am(*)

— Namedes/der Verbraucher(s)

— Anschriftdes/der Verbraucher(s) 

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Frankierte Rücksendung

Senden Sie die Ware bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind. Sie können aber auch der Einfachheit halber unsere Retourenlabel verwenden. Bitte beachten Sie, dass die Benutzung des Retourenlabel oder die frankierte Rücksendung der Ware keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.

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Vorgehen bei Rücksendungen

 

Die nachfolgend beschriebene Vorgehensweise stellt eine bloße Empfehlung dar, wie die Rücksendung durchgeführt werden kann. Dies ist keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts. 

Durch die Implementierung von DHL RETOURE Online in unsere Web-Shop, brauchen wir nicht jeder Sendung ein Retourenlabel beizulegen – sondern im Bedarfsfall können Sie sich Ihr Retourenlabel einfach selbst ausdrucken.

Dies spart Ressourcen und schont die Umwelt!

Rücksendung leicht gemacht: Klick und Weg - in 3 Schritten
 1. Rücksendeformular ausfüllen

1. Rücksendeformular ausfüllen


Bitte laden Sie unser Rücksendeformular herunter und füllen Sie dieses so vollständig wie möglich aus. Anschließend legen Sie das ausgefüllte Formular Ihrer Rücksendung bei.

Rücksendeformular hier herunterladen  Rücksendeformular hier herunterladen!
 2. Ware zurückschicken

2. Ware zurückschicken


Über das "DHL Retourenportal" können Sie Ihr Retourenlabel ausdrucken und auf Ihre Rücksendung anbringen. Geben Sie nun das Paket an eine DHL-PostFiliale, Packstation ab oder einem Paketzusteller mit. Die Rücksendung ist versichert und für Sie kostenlos.

DHL Retourenportal


 3. Wir bearbeiten Ihre Rücksendung

3. Wir bearbeiten Ihre Rücksendung


Wir bearbeiten Ihre Rücksendung anhand den von Ihnen gemachten Angaben.
Die Bearbeitungszeit dauert ca. eine Woche.

Tipp: Bitte schicken Sie die Ware gut verpackt zurück. Wir empfehlen, dazu die Originalverpackung zu verwenden. Dies ist aber keine Voraussetzung für die Rücksendung, Sie können auch andere Verpackungen verwenden. Vielen Dank!

Sollten Sie weitere Fragen zum Thema Rücksendung haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

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